新华社大连１月１９日电（记者白涌泉、高春雨）“无人超市真是惊艳到我了，亲身体验一次才知道有多方便！”中国北方滨海城市大连的２８岁市民王俊刚刚走出一家无人超市，兴奋地告诉记者，“‘刷脸’进店、价格更新、自动结算……我都感觉自己穿越到未来了。”
“你好，这是京东Ｘ无人超市，欢迎下载京东ＡＰＰ进店体验。”近日，面积只有８８平方米的大连京东Ｘ无人超市开业。记者在现场看到，顾客初次进入这家超市时，在手机上安装应用程序，打开程序注册后，系统会生成一个用户二维码；同时，顾客正视前方摄像头，人脸信息就能和京东账号绑定。
在闸机刷二维码进入门店后，随处可见用来计算客流、用户走向的摄像头装置。它们不仅记录顾客的选择喜好，以便优化店铺的布局，还能监控店内的违规行为。此外，这家超市里的价签也不同于普通纸质价签，一个个小长方形的智能电子价签，可通过后台远程控制，实时完成价格同步优惠调整。比如１０元一份的水果，下午６点之后要打８折，通过后台就可以实现一键变价，及时更新促销价格。
超市的每一件商品，都附有一张小标签。结算时，顾客无需扫码或进行其他操作，布设在通道里的天线通过射频识别技术就会完成结算，穿过结算通道的顾客只需“刷脸”即可付款，整个过程只需几秒钟。
近年来，中国多地积极开展智慧城市建设，在智慧家居、智慧社区等方面取得了显著成果，无人超市便是其中之一——利用物联网、人工智能、生物识别等多项“黑科技”打造全程自助无人购物场景。
“比方说这个人脸画像技术，无人超市里的摄影头会把每位客户在店里走的路线、在每件商品前的停留时间等信息记录下来，通过在线大数据分析后，对客户购买喜好精准定位，从而提供更加个性化的服务，提升客户购物的流畅性。”京东Ｘ无人超市运营负责人牟广森说。
去年，首家京东Ｘ无人超市已在北京京东总部运营。与第一家店所不同的是，大连京东Ｘ无人超市有了全面升级，采用云数据计算，有效降低识别误差。尤其是结算通道升级后，结算速度更快，识别更准，整个购物过程更加简洁安全。
“无人超市和网上购物相结合，在线‘半张脸’加上线下‘半张脸’，从而画出整张人脸画像。”牟广森告诉记者，无人超市可以解决传统超市不能２４小时运营及排队时间长等“痛点”。
如今，现代智能化商业模式正在重新定义零售业态。“无人超市包括前场购物区域和后场库存区域两部分。”京东Ｘ事业部无人超市总经理宋鹏说，“智能补货系统会根据商品畅销程度、客流量规律及促销力度等自动下单补货，提升空间利用率；后场库存区域通过库房管理系统，实现高效货物分拣。”
近年来，淘咖啡、缤果盒子、Ｆ５未来商店等无人超市在中国多座城市迅速铺开，中国的科技创新应用吸引了世界目光。一些网友表示，这些技术本身并非都源于中国，但与创新应用、商业模式结合后，却率先在中国取得了成功。（完）